Отзывы о компании Decor Stone Hub

хороший відповідальний продавець - по срокам не підвів, замовлення очікуваної якості, тому я задоволена

• Комментарий продавца28.12.2025

  Щиро дякуємо за ваш відгук! Ми дуже раді, що ви задоволені якістю замовлення, а доставка була вчасною. Для нас важливо виправдовувати довіру наших клієнтів. Користуйтеся із задоволенням і звертайтеся до нас ще!

Мені сподобалась - товар гарної якості, я б точно собі ще раз таку мозаїку купив.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за такий чудовий відгук! Нам дуже приємно знати, що якість мозаїки вам сподобалася і ви готові обрати її знову. Ваші рекомендації — найкраща нагорода для нас. Бажаємо натхнення у втіленні ваших ідей!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Хороша мозаїка. Гарна, якісна, без погрішностей. Легко вкладається.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Ми раді, що мозаїка вам сподобалася і процес її вкладання був легким та приємним. Приємно знати, що ви задоволені якістю нашої продукції. Нехай результат радує вас довгі роки!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук! Ми ретельно стежимо за актуальністю залишків, щоб ви завжди могли вчасно отримати обраний товар. Будемо раді вашим новим замовленням!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Хороший продавець, я задоволений швидкістю обробки замовлення і самим товаром. Рекоменудю до покупок.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Щиро дякуємо за довіру та рекомендацію! Нам дуже приємно, що ви задоволені і нашою роботою, і якістю товару. Ми завжди намагаємося обробляти замовлення максимально оперативно, щоб наші клієнти отримували свої покупки без зайвих очікувань.
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Продавець оперативний і ввічливий, рекомендую

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за такий комплексний відгук! Нам надзвичайно приємно, що ви залишилися задоволені і ввічливістю нашої команди, і швидкістю доставки. Ми працюємо над тим, щоб опис товарів завжди був актуальним, а покупки у нас — максимально комфортними. Будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо, що ви відзначили актуальність нашої інформації, швидкість роботи та рівень сервісу. Завжди намагаємося бути на висоті для наших клієнтів. Будемо раді бачити вас знову!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Доставили новою поштою розбитий зразок. Сказали, що всі питання до пошти. Разом з тим, зі свого боку не проконтролювали адекватне пакування зразку, він був без пупирки і коробки, просто в картоні, без позначки «крихке». Максимум що запропонували щоб я вернула зразок і доставку назад ми поділили пополам. Зразок 181 гривню, доставка обійшлася мені 145. Тобто щоб мені повернули 181 гривню я ще 72 маю доплатити. Робіть висновки самі. На питання де гарантія що 60 штук приїдуть цілі - «у мене немає відповіді на ваше питання». Висновки робіть самі. Не рекомендую до співпраці.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені, тому хочемо роз’яснити ситуацію з боку логістики.
  Ми завжди відправляємо товар цілим, проте після передачі посилки перевізнику відповідальність за її збереження несе транспортна компанія. Саме тому ми наполегливо просимо перевіряти товар при отриманні: якщо ви бачите пошкодження, ви маєте право відмовитися від посилки, і тоді збитки відшкодовує «Нова пошта». Оскільки товар був забраний з відділення, претензії до перевізника, на жаль, виставити вже неможливо.
  Щодо вашого питання про велику партію (60 одиниць): ми пакуємо такі замовлення максимально надійно, використовуючи заводські коробки та додатковий захист. Проте, оскільки доставку здійснює сторонній сервіс («Нова пошта»), ми об'єктивно не можемо дати 100% гарантію за їхні дії в дорозі. Будь-який продавець залежить від акуратності логістичного партнера.
  Ми намагалися знайти компроміс і запропонували розділити витрати на повернення, хоча юридично товар вже був прийнятий вами. Шкода, що наше рішення вас не влаштувало. Бажаємо вам легкого завершення робіт.