Отзывы о компании Decor Stone Hub

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук! Ми цінуємо, що ви відзначили актуальність нашої інформації, швидкість роботи та рівень сервісу. Завжди намагаємося бути на висоті для наших клієнтів. Будемо раді бачити вас знову!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Доставили новою поштою розбитий зразок. Сказали, що всі питання до пошти. Разом з тим, зі свого боку не проконтролювали адекватне пакування зразку, він був без пупирки і коробки, просто в картоні, без позначки «крихке». Максимум що запропонували щоб я вернула зразок і доставку назад ми поділили пополам. Зразок 181 гривню, доставка обійшлася мені 145. Тобто щоб мені повернули 181 гривню я ще 72 маю доплатити. Робіть висновки самі. На питання де гарантія що 60 штук приїдуть цілі - «у мене немає відповіді на ваше питання». Висновки робіть самі. Не рекомендую до співпраці.

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук. Нам щиро шкода, що ви залишилися незадоволені, тому хочемо роз’яснити ситуацію з боку логістики.
  Ми завжди відправляємо товар цілим, проте після передачі посилки перевізнику відповідальність за її збереження несе транспортна компанія. Саме тому ми наполегливо просимо перевіряти товар при отриманні: якщо ви бачите пошкодження, ви маєте право відмовитися від посилки, і тоді збитки відшкодовує «Нова пошта». Оскільки товар був забраний з відділення, претензії до перевізника, на жаль, виставити вже неможливо.
  Щодо вашого питання про велику партію (60 одиниць): ми пакуємо такі замовлення максимально надійно, використовуючи заводські коробки та додатковий захист. Проте, оскільки доставку здійснює сторонній сервіс («Нова пошта»), ми об'єктивно не можемо дати 100% гарантію за їхні дії в дорозі. Будь-який продавець залежить від акуратності логістичного партнера.
  Ми намагалися знайти компроміс і запропонували розділити витрати на повернення, хоча юридично товар вже був прийнятий вами. Шкода, що наше рішення вас не влаштувало. Бажаємо вам легкого завершення робіт.

Швидка відправка, дякую. Вигідно вийшло

• Комментарий продавца28.12.2025

  Дякуємо за ваш відгук! Ми раді, що ви оцінили швидкість нашої роботи та вигоду від покупки. Нам приємно пропонувати клієнтам найкращі умови. Чекаємо на ваші нові замовлення!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Качественный товар и отличный продавец 🥰Буду заказывать повторно 👍🏻

• Комментарий продавца21.11.2025

  Доброго дня!
  Ми щиро вдячні Вам за такий прекрасний відгук і високу оцінку нашої роботи!
  Нам дуже приємно, що Ви задоволені якістю товару і відзначаєте нас як відмінного продавця.
  Раді, що Ви плануєте повторне замовлення!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

хороший надійний продавець, вчасно відправив, гарно спакував, я задоволений

• Комментарий продавца21.11.2025

  Доброго дня!
  Ми щиро вдячні Вам за такий прекрасний відгук і високу оцінку нашої роботи!
  Нам дуже приємно, що Ви відзначили нас як хорошого надійного продавця, і задоволені вчасною відправкою та гарним пакуванням.
  Завжди до Ваших послуг!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Класний магазин. Не вперше тут купую, і точно не в останнє. Цього разу придбала очисник і дуже задоволена. Дякую!

• Комментарий продавца08.11.2025

  Шановний клієнте!
  Ми дуже вдячні за Ваш позитивний відгук і за те, що Ви знову обрали нас!
  Нам надзвичайно приємно, що Ви задоволені придбаним товаром. Ваша лояльність і висока оцінка є найкращою нагородою для нашої команди.
  Завжди раді бачити Вас знову!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

Отличный сервис, продавец всегда на связи

• Комментарий продавца08.11.2025

  Доброго дня!
  Щиро дякуємо за Ваш чудовий відгук!
  Нам дуже приємно, що Ви високо оцінили наш сервіс та роботу. Ми завжди прагнемо бути на зв'язку та надавати оперативну допомогу. Ваша похвала — це найкраще підтвердження того, що ми рухаємося у правильному напрямку.
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.

• Комментарий продавца08.11.2025

  Доброго дня!
  Ми щиро вдячні Вам за високу оцінку нашої роботи!
  Нам дуже приємно, що Ви відзначили актуальність опису, швидку відправку та ввічливість нашого продавця. Ми докладаємо максимум зусиль, щоб кожен етап взаємодії був для Вас комфортним.
  Завжди до Ваших послуг!
  З повагою, Команда Decor Stone Hub.